Hai cambiato idea? Nessun problema

30 giorni di tempo

Hai sbagliato taglia oppure hai cambiato idea? Su LondonStore hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso gratuito.

 

Reso gratuito

Il reso è completamente gratuito se:

  • Lo effettui entro 30 giorni dalla consegna
  • Utilizzi la nostra procedura online semplificata
  • Ritiriamo col in nostro corriere
  • Restituisci l’articolo nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto

 

Come effettuare un reso

Su LondonStore puoi effettuare un reso in tutta autonomia seguendo la procedura guidata.

 

Utente registrato

  • Accedi alla sezione “I miei Ordini” o “Resi” nella tua area riservata
  • Clicca sul pulsante “Restituzione” in cui è indicato il limite massimo per il reso
  • Seleziona i prodotti e inserisci tutte le informazioni richieste
  • Prenota il ritiro e segui le istruzioni sul sito di GLS
  • Spedisci i prodotti

 

Ospite

  • Visita questa pagina: https://www.londonstore.it/rma/guest/login/
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Puoi controllare il tracciamento della spedizione di rientro e ricorda che i rimborsi verranno effettuati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

 

Rimborsi

I rimborsi sono effettuati entro 2gg lavorativi dalla data di ricezione della merce. Consulta più dettagli qui

 

 

FAQ resi

 

Quanto tempo ho per effettuare un reso?

Su LondonStore hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso gratuito. Nella sezioni “Ordini” e “Resi”, all’ìinterno dell’area riservata, puoi visualizzare la possibilità di richiedere un reso. 

 

E’ possibile cambiare taglia?

Non effettuiamo cambi taglia o colore. Poiché i resi sono sempre gratuiti, puoi procedere con un nuovo ordine e nel frattempo restituire il primo.

 

Pensi di aver ricevuto un prodotto difettoso o un articolo sbagliato?

  • Apri una richiesta di reso indicando che il prodotto è difettoso/sbagliato.

Ti rimborseremo non appena il tuo prodotto sarà giunto in magazzino.

 

  • Effettua un nuovo ordine. Se vuoi ricevere lo stesso prodotto dovrai necessariamente procedere con un nuovo ordine. Le due transazioni sono separate.