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Black Friday e Natale 2020

Resi Gratuiti fino a 60gg!

Abbiamo esteso a 60 giorni il limite massimo per restituire i tuoi ordini.

Puoi acquistare durante la settimana del Black Friday anche i tuoi regali di Natale e controllarli senza fretta.

 

NON SEI SODDISFATTO DEL TUO ACQUISTO? HAI SBAGLIATO TAGLIA?

Non devi preoccuparti, puoi rendere gratuitamente tutti i prodotti e richiedere un rimborso.
Per la spedizione del reso passerà il nostro corriere.

 

 

Reso Gratuito e Facile! Come fare?

Come da normativa vigente puoi rendere solo prodotti perfettamente integri e provvisti di etichette originali.

La ricezione di articoli usati, rotti o difformi da quanto su indicato può comportare costi aggiuntivi.

 

Guida alla procedura di Reso Gratuito

Se sei un utente registrato:

1) Clicca su "IL MIO ACCOUNT" qui o tramite il menù principale

2) Clicca su "I MIEI ORDINI"

3) Clicca su "EFFETTUA RESO"

4) Segui la procedura guidata compilando tutte le informazioni richieste

5) Prenota il ritiro del corriere

6) Conferma il ritiro del pacco e la spedizione verso London Store

 

Se hai effettuato l'ordine come ospite:

1) Clicca su questo link

2) Segui la procedura guidata compilando tutte le informazioni richieste

3) Prenota il ritiro del corriere

4) Conferma il ritiro del pacco e la spedizione verso London Store

 

Qualora necessario puoi sempre richiedere assistenza tramite il pulsante Contattaci (lo trovi in basso a destra di ogni pagina). Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti.

 

Rimborsi

Una volta rientrato in magazzino, il tuo reso verrà ispezionato dal nostro team.

Se il prodotto è integro, non usato e provvisto di etichette originali verrà effettuato il rimborso entro 2gg lavorativi dalla ricezione della merce.

I rimborsi verranno effettuati con la stessa modalità del pagamento originario ad eccezione dei contrassegni, che invece possono essere rimborsati solo tramite Bonifico Bancario o Paypal. 

 

IMPORTANTE

Se il tuo articolo risulta difettoso o non disponibile, ti sarà rimborsato l'importo totale entro 2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

In caso di ordini multipli verranno evasi comunque gli articoli disponibili e rimborsati quelli mancanti.

Riceverai una email con i dettagli relativi al rimborso dal nostro servizio clienti.

 

 

INTERNATIONAL RETURNS ARE FREE WORLDWIDE!

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